租车从台州到宁波

发布时间:2020-04-21 12:00:00

租车已归还,没有违约或违约,但押金未到。本来,打个电话就可以把事情做好,但当事人只好从台州到宁波,在租车店花了一整天的时间来办理退押金手续。近日,在台州工作的丁先生通过热线向记者反映自己“情绪低落”。

租车从台州到宁波

租车已归还,没有违约或违约,但押金未到。本来,打个电话就可以把事情做好,但当事人只好从台州到宁波,在租车店花了一整天的时间来办理退押金手续。近日,在台州工作的丁先生通过热线向记者反映自己“情绪低落”。

事发原因是,在台州工作的丁先生因公司业务需要,在神州(鄞州万达店)租了一辆大众菱都轿车,租期一年。

丁先生说,2018年3月中旬,他代表公司与神州(鄞州万达店)签订了租赁合同。合同期限为一年,规定2019年3月中旬还车,押金6000元。

在接下来的一年里,大众凌都已经被丁先生的公司正常使用。一年后,丁先生开车回神州租车(鄞州万达店),办理了退车手续。

合同上写明,还车后,店方需检查上周是否有违规行为。如果没有违规行为和罚款需要支付,定金将在15个工作日后退还给我们。在今年的使用中,我们也谨慎驾驶。毕竟,我们是怕麻烦才租的车。

在办理完相关手续后,丁先生认为事情已经结束,可以等待退款的到来。但事情并不像你想象的那么简单。

流程:退6000元定金不容易

2019年3月中旬,丁先生办理完退车手续后,一直等到4月份,退车手续还没有办理完毕。丁先生有点不解,打电话问:“店方告诉我,由于系统有些问题,定金无法退还到之前提供的公司账户,需要提供私人账户。根据另一方的要求,我们提供了一个私人账户。”

他提供了一个私人帐户后,等了很长时间。4月至5月,丁先生多次电话联系神州租车(鄞州万达店)。对方表示,由于店长的变动,新来的店长一接手就可以完成押金的退还。

店长a换成了B,B换成了C,我们在台州等着,押金没有退。根据对方公司的规定,押金可以在4月初退还,6月之前不退还。

6月6日,丁先生和同事再次赶往神州租车(鄞州万达店),眼看正常的退押金手续已无望。”一位自称是店长的负责人出来接待我们。她告诉我们,退押金信息已经上传到总公司,正在等待总公司的批准。我和同事都不太满意,于是我们来到了神州租车的客户服务热线,直接联系了总行。对方通过询问答复了我们。鄞州万达店总公司没有收到退款申请。”分公司说已经上传了。总公司说没有收到。丁先生和同事们一时不知如何是好。

经过一番思考,我的同事让万达分公司的工作人员重新操作这个流程。在此过程中,我的同事们甚至亲自动手,在电脑上帮助完成了退押金的申请。随后,我们再次致电神舟汽车租赁总部,对方回复称已收到申请,并已启动退押金手续。

丁先生回忆,从早上到完成申请手续,已经是下午5点半了,太阳快落山了。

丁先生说:谈判过程中,神州租车公司(鄞州万达店)负责人态度消极。他总是说他已经向总公司报告了,但事实上,他没有。最后,是我的同事帮忙操作电脑。在我们的谈判中,另一位市民来询问押金的退还问题,被店长解雇了。

“又过了一周,退押金终于到了。根据规定,押金将在4月初退还,但将在6月中旬完成。啊,真令人沮丧。”丁先生说消费不理想。

店方:这是有原因的,希望消费者能理解

根据丁先生遇到的情况,记者首先拨打了神州租车的客服电话。客服人员表示:根据公司规定,租车超过89天都是长期租车。一年绝对是长期租房。退还押金的期限为15至20个工作日。不过,详情请直接与本店联系。

记者来到神州租车(鄞州万达店)。店长解释说,丁先生的情况主要是第一次账户变更造成的。

该账户最初是一个公司对公司账户,但后来改为私人账户。结果,在这个过程中出现了一种情况。此外,店长在这段时间内也发生了变化。最近几个月我也来过这家商店,所以被耽搁了。

至于丁先生的同事坐在电脑前亲自操作退款流程,该负责人表示:顾客确实进入柜台坐在电脑前,但很快被工作人员堵住了。

该负责人表示,退押金15至20个工作日后,由系统提交并接收的相关申请计算。根据具体情况,会有一些延误。”我们不是故意拒绝退还定金的。这是有原因的。请理解。”